Política de troca/devolução

Imprevistos acontecem, não é mesmo? E para isso, temos as soluções que você precisa! ;)


DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO DA COMPRA

- Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento para nos solicitar a devolução

- O produto deve ser enviado na embalagem original com todos os itens que o acompanham, incluindo caixa

- O início do processo de ressarcimento* é feito em até 2 dias úteis após recebermos o produto

- Não serão aceitas devoluções que o produto contenha indícios de uso


TROCAS

- Você tem até 07 dias após a data de recebimento do produto para solicitar troca

- O produto deve ser enviado na embalagem original com todos os itens que o acompanham, incluindo caixa

- Não serão aceitas trocas que o produto contenha indícios de uso

- Basta você entrar em contato com nossa central de relacionamento e solicitar a sua troca informando o motivo


TODOS OS NOSSOS PRODUTOS TÊM 90 DIAS DE GARANTIA PARA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO COMPROVADOS

- Caso seu produto apresente defeito nesse prazo, entre em contato conosco que vamos resolver junto com você da melhor forma.


* Em caso de ressarcimento, se você pagou por cartão de crédito, o estorno será realizado pelo próprio cartão e pode demorar até 2 faturas seguintes para ser creditado. Se você pagou por boleto ou depósito em conta, você deverá nos informar uma conta bancária para que possamos realizar o estorno, em que você deverá ser o titular.